আপনার প্রশ্ন, আমাদের স্পষ্ট জবাব

আমরা জানি আপনার আসল প্রশ্ন পেমেন্ট নিয়ে — কত সময় লাগবে, কোন স্টেপ মিস করলে আটকে যাবে, আর কী কী অপশন আছে। আমরা bKash, Nagad আর Rocket তিনটাই রেখেছি কারণ বাংলাদেশের বেশিরভাগ মানুষ এই তিনটা ওয়ালেটের একটা অন্তত ব্যবহার করেন। জমা দিতে আপনি আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলবেন, আমাদের দেওয়া অ্যাকাউন্ট নম্বরে টাকা পাঠাবেন, তারপর পিন দিয়ে কনফার্ম করবেন — সাধারণত এক মিনিটের

মধ্যে ব্যালেন্স আপনার অ্যাকাউন্টে চলে আসে। উত্তোলনে আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর ম্যাচ করি আর তারপর রিকোয়েস্ট প্রসেস করি; যাচাই শেষ হলে টাকা সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটে ঢুকে যায়। কোনো ট্রানজেকশন আটকে গেলে আমাদের সাপোর্ট টিম দেখে নেয় কোন স্টেপে সমস্যা — সেটা ওয়ালেট প্রোভাইডার থেকে দেরি হলে আমরা ট্র্যাক করি, অ্যাকাউন্ট তথ্য মিলছে না হলে আপনাকে জানাই। সব প্রশ্নের উত্তর এখানে আছে

যাতে আপনি লবিতে ঢোকার আগেই জেনে নিতে পারেন কীভাবে সব কাজ করে।